Varstvo osebnih podatkov

Osnovni podatki

Upravljavec osebnih podatkov je NLB Car&Go d.o.o., Šlandrova ulica 2, Ljubljana, 1231 Ljubljana-Črnuče

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatko: DPO@doberavto.si

Pojmi

GDPR: pomeni Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov) - pojmi, opisani v GDPR, se uporabljajo tudi v tej politiki.

ZVOP-2: pomeni Zakon o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22)

Katere so moje pravice in kako jih lahko uveljavljam?

Pri nas lahko v zvezi s svojimi osebnimi podatki kadarkoli uveljavljate naslednje pravice:

Vaše pravice so pravica:

  • do seznanitve z lastnimi osebnimi podatki;
  • do popravka oz. dopolnitve osebnih podatkov;
  • do izbrisa osebnih podatkov, kadar za hrambo ne obstaja več podlaga v zakonu (oz. zakonska obveznost) ali ste nam dali svojo privolitev;
  • pravico do omejitve osebnih podatkov (v določenih primerih);
  • pravica do ugovora - v primeru, kadar se obdelava izvaja na podlagi zakonitega interesa;
  • pravica do prenosljivosti - v primeru pogodbe ali osebne privolitve & obdelava se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.

Svoje pravice lahko uveljavljate pisno na naslovu upravljavca ali prek e-naslova info@doberavto.si. V določenih primerih vas bomo morda kontaktirali z namenom, da preverimo vašo identiteto.

Možnost pritožbe: če boste menili, da vaših pravic ne izvršujemo ustrezno, bomo veseli, če se najprej obrnete na nas. Če tudi to ne bo zadostovalo, lahko vložite pritožbo oziroma prijavo pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Nameni obdelave

Ko obiščete našo spletno stran kot gost

Ko obiščete našo spletno stran, za kratek čas, najdlje pa do konca seje, shranimo vaš IP naslov. Če naš sistem ugotovi, da ne izvajate nobenih dejavnosti, ki bi ogrozile delovanje naše spletne strani, se ta podatek samodejno izbriše.

V primeru, da naš sistem ugotovi, da izvajate aktivnosti, ki so očitno nezakonite ali očitno uperjene v smer onemogočanja delovanja spletne strani, se vaš IP naslov shrani trajno in ga naš sistem uvrsti na črno listo IP naslovov ("black list") in vam posledično onemogoči nadaljnjo uporabo spletne strani.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov: na podlagi lastnega zakonitega interesa (6(1)(f) člen Splošne uredbe) upravljavec osebne podatke obdeluje za namen varnosti spletne strani in preprečevanje nezakonitih aktivnosti na njej (denimo vdorov, zlorabe gesel ipd.).

Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani in ponudnik varnostnih rešitev.

Rok hrambe: najdlje do konca seje (splošno pravilo) oz. trajno (za primere poskusa zlorab).

Iskanje oglasov s pomočjo AI, iskalnih filtrov ali napredno

V želji po izboljšanju uporabniške izkušnje in čim bolj natančnih rezultatih iskanja se vsi vnosi iskalnih poizvedb na spletni strani - bodisi prek običajnega iskalnika, uporabe filtrov ali naprednega iskanja - samodejno shranjujejo. Ti podatki se zbirajo izključno v anonimni obliki ter brez povezave z vašo identiteto, zato se ne štejejo za osebne podatke. Iskalne poizvedbe uporabljamo za učenje algoritmov umetne inteligence in izboljševanje funkcionalnosti spletne strani, da bi vam lahko ponudili hitrejše, bolj prilagojene in relevantne rezultate.

Upravljavec ne more nadzorovati vsebine, ki jo uporabniki vnesejo v iskalna polja, zato obstaja možnost, da posameznik vanje po pomoti vnese tudi osebne podatke. Prijazno vas prosimo, da v iskalnik, filtre ali napredno iskanje ne vpisujete osebnih podatkov, kot so imena, priimki, e-poštni naslovi, telefonske številke ali druge informacije, po katerih bi vas bilo mogoče prepoznati. Takšni podatki niso potrebni za iskanje oglasov in niso namenjeni obdelavi za namene identifikacije.

Pravna podlaga: zakoniti interes zaradi optimizacije spletne strani, pravilnost delovanja in izboljšanje uporabniške izkušnje (6(1)(f) GDPR).

Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani, ponudnik rešitev umetne inteligence.

Rok hrambe: trajno v anonimni obliki, brez povezave z identiteto posameznika.

Če nas kontaktirate prek spletnega obrazca ali e-pošte / nas zaprosite za ponudbo ali drugo sodelovanje (pravne osebe)

Veseli smo vsakega vašega sporočila. V tem primeru bo naša komunikacija potekala na podlagi našega zakonitega interesa, ki se kaže v komunikaciji upravljavca s splošno javnostjo in sklepanju poslov s pravnimi osebami. Če nam svojih osebnih podatkov ne bi želeli razkriti, vam žal ne bomo mogli odgovoriti na vaše vprašanje. Komunikacijo lahko kadarkoli prekinete (nas o tem obvestite), kar bo posledično pomenilo tudi, da bomo vaše osebne podatke izbrisali, razen v primeru, da posel sklenemo. V tem primeru bomo osebne podatke iz pogodbe (med pravnimi osebami) hranili 5 let od zaključka našega sodelovanja.

Pravna podlaga: zakoniti interes (komunikacija s splošno javnostjo, sklepanje poslov s pravnimi osebami) - 6(1)(f) GDPR.

Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani.

Rok hrambe: do zaključka komunikacije / 5 let od izteka pogodbe oz. poravnave vseh obveznosti.

Če ustvarite uporabniški profil

Za uporabo določenih funkcionalnosti spletne platforme (shranjevanje oglasov ali podatkov za bodoče izračune financiranja, oddaja obrazcev za nezavezujoče odobritve, spremljanje izbranih vozil ipd.) je potrebno ustvariti uporabniški račun. V tem primeru lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,
  • datum rojstva,
  • naslov,
  • e-mail,
  • telefon,
  • zadnji vaši prihodki za zadnje tri mesece,
  • status zaposlitve: zaposlen za nedoločen čas / določen čas, študent, nezaposlen, upokojenec,
  • podatki o obstoječih mesečnih obremenitvah iz naslova kreditov in leasingov,
  • podatek o podanih soglasjih na spletni strani,
  • podatek o izdanih ponudbah za uporabnika (znesek financiranja, doba financiranja, polog, obrestna mera, letnik, število lastnikov, oblika).

Ti podatki se hranijo v vašem uporabniškem profilu in se uporabljajo za namen izvedbe izračunov financiranja ter pripravo ustreznih ponudb, kadar izrecno izrazite interes za pridobitev ponudbe. Podatki ostajajo shranjeni v profilu do izbrisa posameznega podatka oziroma do ukinitve uporabniškega profila, kar lahko kadar koli uredite v nastavitvah svojega uporabniškega računa.

Pravna podlaga: izvajanje pogodbenega razmerja (člen 6(1)(b) GDPR), saj je ustvarjanje uporabniškega računa potrebno za uporabo določenih funkcionalnosti platforme.

Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani.

Rok hrambe: do preklica privolitve oziroma zaprtja uporabniškega računa.

Če želite ponudbo za lizing

Na naši spletni strani si lahko hitro in enostavno pridobite nezavezujočo ponudbo za lizing za ogledano vozilo. Lizing storitve za nas izvaja podjetje NLB Lease&Go d.o.o, Flajšmanova 3, 1000 Ljubljana, zato bomo vaše osebne podatke posredovali temu podjetju (seveda samo, če to želite oziroma bi želeli pridobiti ponudbo lizinga od NLB Lease&Go d.o.o.). Za ta namen bo NLB Lease&Go d.o.o. kot samostojni upravljavec potreboval vaše osebne podatke:

  • ime in priimek,
  • datum rojstva,
  • naslov,
  • e-mail,
  • telefon,
  • zadnji prihodki za zadnje tri mesece,
  • status zaposlitve: zaposlen za nedoločen čas / določen čas, študent, nezaposlen, upokojenec,
  • podatki o obstoječih mesečnih obremenitvah iz naslova kreditov in leasingov,
  • podatek o podanih soglasjih na spletni strani,
  • podatek o izdanih ponudbah za uporabnika (znesek financiranja, doba financiranja, polog, obrestna mera, letnik, število lastnikov, oblika).

Več podrobnosti o vaših pravicah glede upravljavca NLB Lease&Go d.o.o. je na voljo na spletni strani: https://www.nlbleasego.si/pravna-vsebina/varstvo-osebnih-podatkov.

Podatke za vnos za informativni izračun (na primer o plači in statusu zaposlitve) se na vašo izrecno zahtevo lahko hranijo tudi v novo ustvarjenem uporabniškem profilu na spletni strani, če uporabniškega profila niste že prej ustvarili. V tem primeru se vam bo pri vsakem ogledanem oglasu samodejno prikazala možnost lizinga za izbrani avtomobil na podlagi vnesenih podatkov. Svojo privolitev lahko v profilu kadarkoli prekličete ali podatke spremenite ali izbrišete.

Dodatno boste v vašem uporabniškem profilu lahko preverjali zgodovino ponudb za lizing, pri čemer bodo ponudbe vidne za čas veljavnosti ponudbe. Nato bodo ponudbe izbrisane.

Samostojni upravljavci:

  • NLB Lease&Go d.o.o.: za namen izvedbe preverjanja kreditne sposobnosti in priprave ponudbe lizinga.
  • NLB Car&Go d.o.o.: za namen hrambe podatkov v uporabniškem profilu ter za omogočanje prihodnjih izračunov financiranja.

Pravna podlaga:

  • izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR), kadar uporabnik zaprosi za pripravo ponudbe lizinga;
  • osebna privolitev (člen 6(1)(a) GDPR), kadar uporabnik dovoli, da se njegovi podatki shranijo v uporabniškem profilu za bodoče izračune financiranja. Privolitev lahko kadarkoli prekličete v profilu, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Kategorije uporabnikov:

  • ponudnik gostovanja spletne strani.

Rok hrambe:

  • pri NLB Lease&Go d.o.o.: do izteka veljavnosti ponudbe lizinga, poglejte za več podrobnosti na spletno stran: https://www.nlbleasego.si/pravna-vsebina/varstvo-osebnih-podatkov
  • pri NLB Car&Go d.o.o. (spletna platforma doberavto.si): do preklica privolitve, saj so podatki shranjeni v uporabniškem profilu in v zgodovini ponudb, če imate urejen uporabniški profil.

Če želite objaviti oglas

Če želite objaviti oglas, bomo potrebovali naslednje vaše podatke:

  • Podatke vašega avtomobila
  • kakor tudi vaše osebne podatke

Te potrebujemo, da lahko z vami komuniciramo, urejamo plačila in za druge potrebe, določene v Splošnih pogojih poslovanja. Ti imajo naravo pogodbe, zato tudi obdelava vaših osebnih podatkov poteka na pravni podlagi izvajanja pogodbe (za fizične osebe) oz. zakonitega interesa (če se nam pridružite v imenu pravne osebe).

Če nam svojih osebnih podatkov ne bi želeli posredovati, objava oglasa ne bo možna.

Pravna podlaga:

  • izvajanje pogodbe (člen 6(1)b GDPR - za fizične osebe),
  • zakoniti interes (sklepanje poslov med pravnimi osebami - člen 6(1)f GDPR).

Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani in ponudnik pošiljanja e-poštnih sporočil.

Rok hrambe: 5 let od zaključka objave oglasa ali poravnave vseh obveznosti.

Če uporabljate aplikacijo DA Manager

Aplikacija DA Manager je del spletne platforme DoberAvto.si in omogoča uporabnikom upravljanje oglasov, komunikacijo s kupci, pregled in urejanje podatkov, povezanih z vozili, ter spremljanje statistike obiskov in drugih informacij o delovanju oglasov. Uporabniki se v aplikacijo prijavijo z istimi prijavnimi podatki, kot jih uporabljajo za svoj uporabniški profil na spletni strani DoberAvto.si.

V okviru uporabe aplikacije se obdelujejo osebni podatki, potrebni za delovanje uporabniškega profila in izvajanje funkcionalnosti znotraj aplikacije, in sicer: ime, priimek, e-naslov, telefonska številka, uporabniško ime, zgodovina objav, status oglasov, komunikacija s potencialnimi kupci ter drugi podatki, ki jih uporabnik vnese v sistem. Poleg tega se lahko samodejno zbirajo tehnični podatki o uporabi aplikacije (čas prijave, spremembe oglasov, IP naslov ob prijavi, naprava in verzija programske opreme), kar je potrebno za zagotavljanje varnosti in tehničnega delovanja sistema.

Pri nalaganju fotografij se lahko izvajajo samodejne obdelave slik, kot so odstranjevanje registrskih tablic, izboljšava ozadja in dodajanje logotipa trgovca, ki jih upravljavec izvaja z uporabo zunanjih pogodbenih obdelovalcev. Namen teh obdelav je izključno izboljšanje kakovosti prikaza vozil v oglasih.

Aplikacija omogoča komunikacijo med prodajalci in potencialnimi kupci. Vsebina komunikacije se hrani le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje dokazljivosti, podporo uporabnikom in obravnavo morebitnih zahtevkov, povezanih z oglasom.

Osebni podatki se obdelujejo izključno za namen upravljanja z oglasi, spremljanja poslovne aktivnosti, varovanja sistema in izvajanja storitev, ki so uporabniku na voljo v okviru aplikacije DA Manager. Upravljavec lahko anonimizirane podatke o uporabi aplikacije uporablja za statistične in analitične namene, pri čemer posameznik ni prepoznaven.

Pravna podlaga:

  • izvajanje pogodbenega razmerja (člen 6(1)(b) GDPR), saj je uporaba aplikacije del storitev, ki jih ponudnik nudi uporabnikom platforme,
  • zakoniti interes ponudnika (člen 6(1)(f) GDPR) za zagotavljanje delovanja sistema, preprečevanje zlorab in tehnično vzdrževanje aplikacije.

Kategorije uporabnikov:

  • ponudnik gostovanja spletne strani in aplikacije,
  • ponudnik tehničnih rešitev za vzdrževanje informacijskega sistema,
  • pogodbeni obdelovalci, ki izvajajo vzdrževanje in podporo aplikacije.

Rok hrambe:

  • osebni podatki se hranijo do preklica uporabniškega računa oziroma do izteka pogodbenega razmerja med uporabnikom in ponudnikom,
  • podatki o komunikaciji in dejavnostih znotraj aplikacije se lahko hranijo še največ 5 let po prenehanju uporabe aplikacije, če to zahtevajo računovodski ali pravni postopki.

Spletna analitika in trženje

Spletno analitiko in trženje na spletnih straneh izvajamo prek piškotkov in izključno na podlagi vaše izrecne privolitve. Prav tako na podlagi vaše privolitve izvajamo trženje naših storitev - ponovno, le v primeru, da nam podate svojo privolitev za nalaganje marketinških piškotkov.

Informacije o piškotkih in njihove nastavitve dobite s klikom na ikono za piškotke.